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Supervisor, Quality Assurance

Req # JR - 194520 Location São Paulo, São Paulo, Brazil Job Category Quality Date posted 01/22/2026
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Overview

This is where you make a difference in our patients’ safety. As a member of the Baxter Quality team, you will play an essential part in our mission of saving and sustaining lives. Quality is important throughout the entire product lifecycle and works collaboratively with all areas of the organization. Because Quality touches everything Baxter does, a role in Quality provides many opportunities for growth, learning and a successful career that has a daily impact on people’s lives.

  • Support for Parents

  • Continuing Education/ Professional Development

  • Employee Heath & Well-Being Benefits

  • Paid Time Off

  • 2 Days a Year to Volunteer

Success Profile

What makes a successful Quality team member at Baxter? Take a look at some of the top traits we’re looking for and see if you’re a fit.

  • Detail Oriented
  • Continuous Learner
  • Courageous
  • Collaborative
  • Critical Thinker
  • Influential

Supervisor, Quality Assurance

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This is where your work makes a difference.

At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in 1931 and continues to be our guiding principle. We are redefining healthcare delivery to make a greater impact today, tomorrow, and beyond.

Our Baxter colleagues are united by our Mission to Save and Sustain Lives. Together, our community is driven by a culture of courage, trust, and collaboration. Every individual is empowered to take ownership and make a meaningful impact. We strive for efficient and effective operations, and we hold each other accountable for delivering exceptional results.

Here, you will find more than just a job—you will find purpose and pride. 

Principais Atividades e Responsabilidades:

  • Assegurar, manter e suportar o sistema de Gestão da Qualidade da companhia, atendendo às normas reguladoras e o cumprimento dos padrões de qualidade, através da gestão da equipe de Operações da Qualidade.

  • Interagir constantemente com demais áreas, tais como Produção, Engenharia, Assuntos Regulatórios, Sistemas da Qualidade, Controle de Qualidade e Supply Chain, além de suporte a diversas áreas do negócio.

  • Assegurar o cumprimento das métricas globais de Qualidade, Segurança, Entrega e Produtividade;

  • Suportar assuntos relacionados a investigação de falhas (NCR e CAPA), escalations, reclamação de produtos e recolhimento de mercado, realizando, suportando investigações. Conferir e aprovar as investigações.

  • Gestão da área de Operações de qualidade: desvios, reclamações de mercado, recolhimento, Monitoramento de linha e suporte a produção, liberação de lotes e análises de risco.

  • Dar suporte técnico às investigações de desvios, reclamações de mercado e de clientes B2B, propondo ações efetivas para sua correção e prevenção, evitando reincidências.

  • Assegurar que seja realizada a correta disposição dos produtos envolvidos em não conformidades.

  • Dar suporte à área de Manufatura durante as rotinas diárias. Suportar tecnicamente a equipe de qualidade, produção e logística.

  • Fazer interface e ser um facilitador para a tomada de decisões com as lideranças de processos internos e com os clientes.

  • Assegurar que as tomadas de decisões sejam realizadas em tempo adequado, de forma a não impactar o fornecimento dos produtos ao mercado.

  • Coordenar o processo de liberação de lotes de produtos acabados para o mercado, garantindo a liberação de produtos dentro do prazo e, em conformidade com os requisitos regulatórios e de qualidade.

  • Garantir que a conferência das documentações dos lotes e registros da produção estejam em conformidade com as BPF e disponíveis para liberação dos lotes para o mercado.

  • Assegurar a liberação de lotes dentro dos prazos corporativos

  • Assegurar a elaboração de procedimentos pertinentes a sua área de responsabilidade, baseado nas políticas internas, normas vigentes e alinhamento com procedimentos globais.

  • Coordenar a rotina das atividades e cronogramas da equipe, assegurando o cumprimento das Boas Práticas de Fabricação (BPF) e normas vigentes nacionais e internacionais.

  • Assegurar que toda a sua equipe esteja treinada e habilitada para suas atividades, além de instruí-los e conscientizá-los para os tópicos da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.

  • Garantir que os indicadores de qualidade estejam consistentes e confiáveis, assegurando que as oportunidades sejam identificadas e solucionadas.

  • Assegurar que as causas potenciais dos processos estejam identificadas, analisadas e documentadas nas análises de riscos dos processos. Elaborar e revisar Análises de Risco.

  • Assegurar adequada avaliação dos processos de qualidade. Efetuar e/ou aprovar análises de tendencias, identificar gaps e oportunidades de melhorias, bem como o acompanhamento das ações corretivas e preventivas necessárias.

  • Acompanhar Auditorias Sanitárias, Corporativas e de Clientes B2B

  • Participar dos fóruns da liderança da fábrica: Fast Response, Zone Control, CAPA review Board e Quality Management Review

  • Realizar GEMBAs para Investigações de Qualidade, Segurança ou para definições de melhorias em processos.

  • Participar e fomentar o programa ICare com foco em qualidade (BBQ);

  • Participar e influenciar os processos de automação e digitalização dos processos fabris.

  • Realizar e Avaliar as Inspeções de Rotina nas Áreas Produtivas e Áreas Suporte

  • Assegurar que somente equipamentos qualificados e processos devidamente validados estejam em funcionamento;

  • Coordenar o follow up de ações em aberto, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.

  • Acompanhar indicadores de desempenho do processo e atuar nas oportunidades;

  • Execução dos ACEs, bem como cumprimento das métricas e planos de ação provenientes de ACEs ou de Programas de Desenvolvimento Individuais.

  • Coordenar atividades relacionadas a recolhimento de produtos, incluindo a Simulação anual de recolhimento.

  • Acompanhar e gerenciar o sistema de retenção de amostras, garantindo condições adequadas de armazenamento e prazos legais.

Formação Acadêmica:

  • Superior completo em Farmácia

  • Desejável pós-graduação em Qualidade, Gestão de Pessoas ou áreas afins.

Experiência e Conhecimentos Técnicos:

  • Experiência em Indústria Farmacêutica, preferencialmente nas áreas de Qualidade Operações ou Produção.

  • Conhecimento de Legislações de Qualidade para Indústria Farmacêutica.

  • Experiência efetiva em investigação de desvios e reclamações de mercado.

  • Experiência em elaboração de análise de riscos.

Diferenciais:

  • Gestão/ liderança realizada em áreas produtivas ou qualidade.

  • Atuação com produtos estéreis.

  • Conhecimento nos sistemas Trackwise e JDE.

  • Experiência com batch record eletrônico.

Idiomas:

  • Inglês avançado

  • Espanhol (desejável)

Local de trabalho: São Paulo/Zona Sul - Interlagos - 100% Presencial

Horário de trabalho - 13h30 ás 22h - Segunda a Sexta

Equal Employment Opportunity

Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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Explore this location Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux 2555
Sao Paulo- SP
04696000
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Hear from Our Employees

Our company is enriched by a diverse population of individuals in more than 100 countries that work to solve, innovate, manufacture and drive better healthcare options for patients around the world.

Meet Christelle, Senior Quality Manager in Malta

“I was an Engineering Graduate with a Master's in Business Administration, and was more inclined toward working with people than with machines. When I came across an opportunity to work with Baxter as a Quality Engineer, it was the perfect combination: a manufacturing environment and a role that required me to collaborate with multiple teams daily. Baxter's mission of saving and sustaining lives gives me all the purpose and fulfilment I need.”

Meet Lorena, Senior QA Associate in London, UK

“I am registered pharmacist in the UK with experience with drug products and final product release. I am very dedicated to my work and accurate in details to ensure correct assessment is provided to our customers to ensure patients' safety.”

Meet Gary, Quality Research Manager in Singapore

“I have always enjoyed working at Baxter and I find here to be a great place to work! Management truly cares for you, and invests time and resources to support your career goals and aspirations. My current role provides me the opportunity to work with culturally diverse teams, bringing different talents together, learning from one another and working toward a common goal and mission.”

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